联系我们：多种联系方式
传奇私服发布网（zn.0211sf.cn）重视每一位玩家与开服团队的反馈。无论是开服信息纠错、登录器安全举报、公益私服认证咨询，还是合作入驻、投诉建议，都可以通过以下方式联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 反馈邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位，专用于登录器风险、虚假开服、伪公益举报）
- 在线客服：站内右下角"在线客服"入口，服务时间 09:00—23:00
- 玩家交流群：站内"玩家社区"页面提供入群入口（占位）
开服团队合作
- 合作邮箱：[email protected]（占位）
- 入驻咨询：站内"开服团队入驻"页面提交资料
- 商务电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
办公地址
- 地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 到访说明：如需到访，请提前通过合作邮箱预约，以便安排接待
工作时间与服务承诺
平台服务时间分为三个层级，确保不同紧急程度的问题都能得到响应：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 涉及登录器风险的 12 小时内核查 |
| 合作邮箱 | 工作日 10:00—18:00 | 1—2 个工作日内回复 |
| 商务电话 | 工作日 10:00—18:00 | 即时接听，忙时回拨 |
服务承诺：一是所有举报信息严格保密，不向被举报方透露举报人信息；二是涉及登录器风险的举报，核查后无论结果如何都会回复；三是开服团队入驻申请，无论是否通过都会在 3 个工作日内给出明确答复，不做"已读不回"。
各部门与业务线联系指引
为避免问题被转来转去，请按下表对应关系直接联系相关部门：
| 问题类型 | 对应部门 | 推荐渠道 |
|---|---|---|
| 开服信息错误、时间不符 | 内容审核组 | 反馈邮箱 |
| 登录器报毒、疑似木马 | 技术安全组 | 举报邮箱（优先） |
| 伪公益私服举报 | 公益专区审核组 | 举报邮箱 |
| 下载链接失效 | 资源维护组 | 反馈邮箱 / 在线客服 |
| 开服团队入驻 | 合作对接组 | 合作邮箱 |
| 广告与商务合作 | 商务组 | 商务电话 / 合作邮箱 |
| 账号与社区问题 | 玩家服务组 | 在线客服 |
若你不确定问题属于哪一类，可先通过在线客服说明情况，客服会协助分流。涉及安全风险的举报，建议直接发举报邮箱，并尽量附上文件哈希值、截图、发生时间等信息，便于技术安全组快速核查。
常见问题与快速解答
Q1：举报后多久会有结果？
涉及登录器风险的举报，技术安全组会在 12 小时内完成初步核查，并在 24 小时内回复结果。其他类型举报一般在 24—48 小时内回复。
Q2：开服团队入驻需要什么条件？
基本条件包括：服务器已稳定开服不少于 7 天、登录器可通过本站安全检测、版本描述与实际一致、无重大玩家投诉记录。公益私服还需额外满足"不设充值入口"的要求。
Q3：可以要求删除某条开服信息吗？
可以。若你是该服务器的运营方，可通过合作邮箱提交删除申请，注明服务器名称与开服时间；若你是玩家，发现信息虚假或存在风险，请通过举报邮箱反馈，核实后我们会下架处理。
Q4：为什么有些邮件没有回复？
常见原因有两个：一是邮件被系统误判为垃圾邮件，建议将我们的邮箱加入白名单；二是问题描述过于模糊，缺少服务器名称、时间、截图等关键信息，导致无法核查。建议反馈时尽量提供完整信息。
Q5：是否接受付费置顶？
本站展示顺序以开服时间与信誉档案为主要依据，不接受以掩盖劣质资源为目的的付费置顶。合规的商务合作仅限页面广告位，且广告位会明确标注"广告"字样，不影响自然排序。